Politique de garantie

Nos bijoux subissent de multiples contrôles de qualité avant d'être expédiés, et nous nous engageons à ce que nos clients reçoivent des produits de la plus haute qualité.

Si vous constatez des défauts de fabrication à la réception de votre produit, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant votre achat, car ce problème serait couvert par notre politique de retours et échanges.

Notre garantie d'un an garantit que votre article ne rouillera pas, ne ternira pas et ne se décolorera pas. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, veuillez nous contacter et nous ferons le nécessaire.

En achetant sur notre site Web, vous comprenez que tous les bijoux peuvent subir une usure générale au fil du temps, ce qui n'est pas couvert par cette garantie. À moins que votre problème ne soit lié à une décoloration, un ternissement ou de la rouille, d'autres problèmes d'usure générale peuvent être attendus.

De plus, notre garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une négligence, de bris accidentels, de modifications, de tentatives de réparation, de dommages causés par le client, ou d'un stockage ou d'un entretien incorrect de l'article. Veuillez consulter nos instructions d'entretien ici pour plus de détails sur la façon de prendre soin de vos bijoux et les activités à éviter.

Pour les personnes souffrant d'allergies ou ayant la peau sensible, nous déclinons toute responsabilité pour toute réaction pouvant survenir suite au port de nos bijoux. Bien que nous annoncions que nos bijoux sont hypoallergéniques (peu susceptibles de provoquer des réactions allergiques), il est de la responsabilité du client de prendre des précautions car il nous est impossible d'évaluer les allergies et sensibilités particulières de chaque client.